Os produtos SANSALVARIO são feitos especialmente para você, sob encomenda, assim que o pedido é realizado. Por isso, precisamos de um tempo maior para enviar seus itens. Atualmente, nosso prazo é de, em média, 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, mas podemos enviar antes, se possível.
Se a compra for feita no fim de semana ou feriado, o prazo começa a contar a partir da segunda-feira ou do próximo dia útil.
Atenção: Verifique com cuidado seus dados pessoais e endereço no momento da compra, pois os produtos serão enviados conforme essas informações. Se houver erro no endereço por digitação incorreta, a responsabilidade será do comprador.
2.1. Trocas:
Recomendamos que você confira a tabela de medidas em cada produto, para evitar erros na escolha do tamanho. Como as camisetas são feitas exclusivamente para você, não aceitamos trocas por tamanho ou preferência, apenas por defeito de fabricação, seguindo as regras do Código de Defesa do Consumidor.
Contudo, você pode devolver o item em até 7 dias corridos após o recebimento, independentemente do motivo, conforme as regras do item 2.2.
Atenção: A sua primeira devolução é gratuita!
2.2. Devoluções:
Os produtos podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após a entrega para reembolso, desde que estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem sinais de uso ou quaisquer avarias.
Após confirmarmos que o pedido está dentro do prazo, enviaremos uma etiqueta para você postar o produto nos Correios. Se o item não for devolvido dentro do prazo após o envio da etiqueta, o processo de devolução será cancelado. Fique atento aos prazos!
2.3. Processo de reembolso:
Assim que o produto chegar ao nosso setor de logística, verificaremos se está em condições para troca (em caso de defeito) ou devolução. Esse processo leva até 5 dias úteis. Em caso de aprovação, o valor será reembolsado na mesma forma de pagamento usada na compra.
Importante: A partir da segunda troca/devolução, os custos do frete serão pagos pelo cliente.
Sempre que possível, oferecemos promoções/cupons/descontos para que você possa economizar e/ou ganhar benefícios em suas compras. No entanto, cupons e ações promocionais podem ser cancelados sem qualquer aviso prévio.
A forma como você lava a camiseta é essencial para sua durabilidade. Nossas peças são feitas em 100% algodão, com estampa impressa em DTG (Direct to Garnment) sobre tecido de alta qualidade.
Abaixo se encontram as sugestões para cuidados com suas peças:
Este documento pode ser alterado sem aviso prévio.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo Instagram ou e-mail [email protected].
